雷阵雨的天空

经过8个多月的悉心准备，阳光雨露以优异的成绩通过了专业机构的审核，顺利获得ISO20000认证，再一次向业界证明了自己的IT服务实力，也成为中国40余家具备此认证的企业之一。

        ISO20000是认证企业IT服务管理和运营能力的国际通用标准，它建立在ITIL最佳实践基础上，为企业提供清晰的标准来测量IT服务的提供能力，并通过流程的实施和持续改进确保IT服务质量和效率。专业的背景以及深厚的内涵，使得ISO20000成为业界权威性最高的专业资质证书之一。
        总经理史劲峰表示：“阳光雨露一直致力于为客户提供专业的IT服务，此次通过ISO20000认证，无疑是我们服务管理与运营能力的完美体现。我们希望能够继续发挥自身优势，与客户共同分享通过ISO20000认证中获得的经验，以快速、高效及高性价比的服务为我们的客户完成服务的最后一公里交付。”

微软发布警告称，将在今年上半年停止对一些旧版Windows系统的支持。其中，对Windows Vista RTM版的支持将在4月13日停止，7月13日将停止对Windows XP SP2和所有版本的Windows 2000提供支持。另外，晚些时候将停止对Windows Server 2000的支持。

终止对这些产品的官方支持，意味着微软将不再发布安全更新。同时，在7月13日微软将Windows Server 2003从主流支持（Mainstream Support）中撤走，转为延长支持（Extended Support）。在延长支持期里，微软不再提供免费的事件响应、保修，也不再改变设计和功能。

微软内部Windows博客布兰顿·莱布兰科（Brandon LeBlanc）表示，早在2009年10月，就谈论过结束对某些Windows XP和Windows Vista系统支持的日期问题，这些日期日益临近，是时候提醒客户。

他建议Windows XP SP2用户安装最新版的Windows XP SP3系统，或者升级到Windows 7。他表示，保留Windows Update是有好处的，通过Windows Update，不仅能获得最新的安全更新和服务包，而且还能得到最新的产品升级如IE8和杀毒软件Security Essentials。

美国知名商业媒体Fast Company日前评出了2010年最具创新力公司，华为紧随Facebook,、Amazon,、苹果和google，位列第五，华为也是排名前五的公司中唯一的新上榜企业。
Fast Company将华为09年强劲的商业发展归结为以客户为中心的创新力。在2010年三月刊中，Fast Company这样评价华为：“09年华为依靠质量和产品的提升，一举超过了阿尔卡特朗讯和诺基亚西门子，成为世界排名第二的电信设备供应商…过去的一年 中，华为获得了一系列有价值的合同…正是这些合同使得华为的市场份额翻番。”

面对此个荣誉，华为全球Marketing副总裁张宏喜表示：“华为成功的特质之一就在于以客户为中心的战略，我们聚焦于理解运营商的需求，快速提供客户化的解决方案，帮助客户获得最大利益。华为对创新的投入是长期的承诺，旨在帮助我们的合作伙伴克服挑战，达到商业成功。”

据国外媒体报道，在过去的10年间，在软件安全方面，微软一直是黑客攻击的主要目标，但今年，Adobe抢走了抢微软风头。

以下为2009年黑客攻击的7大主要目标：

1.AdobeReader

AdobeReader今年曝出45处安全漏洞，成为安全市场的主要担心目标。而2008年，AdobeReader仅发现14处漏洞，2007年为7处。

2.InternetExplorer

IE浏览器拥有65%的市场份额，因此仍是黑客攻击的重点目标。今年，IE曝处30处漏洞，与去年持平，但低于2007年的49处。

3.MozillaFirefox

Firefox当前市场份额接近25%，同样是黑客光顾的重点对象。今年，Firefox曝出102处漏洞，高于去年的90处。但不能将这102处漏洞直接与IE的30处相提并论，Firefox是一款开源软件，且Mozilla的原则是所有漏洞全部公布。

4.AdobeFlash

尽管没有AdobeReader那样抢眼，但AdobeFlash也经常被黑客攻击。今年，Flash曝出11处漏洞，低于去年的19处。

5.苹果Quicktime

苹果软件“百毒不侵”的神话早已被打破，Quicktime今年发现26处漏洞，低于去年的36处。相比之下，WindowsMediaPlayer今年只发现3处漏洞。

6.MicrosoftOffice

MicrosoftOffice今年曝出41处安全漏洞，低于去年的44处。被感染的Office文档通常被作为电子邮件附近来传播。

7.Windows

尽管黑客将很大一部分注意力转向浏览器及其插件，但操作系统仍是主要攻击目标。以Conficker蠕虫为例，至少感染了700万台PC机。

新华社北京12月31日电（记者雷敏）商务部、工业和信息化部日前联合发布规定，要求承接服务外包业务的中国境内企业（以下称接包方）妥善保护保密信息，维护公平竞争环境。

    规定明确，保密信息是指符合以下条件的业务资料或数据：接包方在承接服务外包业务过程中从发包方所获取；发包方采取保密措施且不为公众知悉；接包方根据合同约定应当承担保密义务。

    规定要求，接包方应与发包方明确约定接包方在为发包方提供服务、履行信息保密义务的过程中所产生的知识产权或技术成果的归属；接包方不得侵犯发包方依法享有的商标、专利、著作权等知识产权权利。

    规定指出，接包方违反与发包方之间的保密协议或服务外包合同中的保密条款，发包方可以根据保密协议或服务外包合同的约定提起仲裁或向有管辖权的法院起诉。

    规定自2010年2月1日起施行。

来源：赛迪网  随着IT服务外包的深入，越来越多的企业充分认识到IT服务外包对于企业的帮助，挖掘出了对于IT服务外包的需求。在这篇文章中，主要讨论中小型企业对于IT服务外包的需求。

中小型企业的网络设备通常有网络设备较少，没有很多的服务器，对于网络主要以正常收发邮件，搜索资料为主，又因企业的规模限制，在企业自身中不会配备非主要业务人员从事维护企业的IT设备等非主要业务。综上所述，中小型企业的IT服务外包需求是有很多的共性的，因此对于IT服务外包的需求也是大同小异的，现就中小企业的IT服务需要寻找到什么样的IT服务外包商，需要怎样的维护服务可以提出一个比较准确的方向。

中小型企业在主营业务中尤其需要注重效率，对于现代社会的竞争，信息网络的主导地位已经是不争的事实，但是当一个企业网络瘫痪，或者无法正常使用设备的情况下，对于企业来说无疑是没有任何效率可言的。在这样的情况下，IT服务外包的作用是尤其明显的。但是这个作用的前提是必须有效的，快速的解决企业网络中的问题，这就要求企业不能随便选择IT服务外包商。现有IT服务外包商分为四种类型：个人性质IT服务商，电脑配件零售类IT服务商，行业性IT服务商，及专业性质IT服务商。这四种维护商是针对不同客户群的。中小企业需要寻找到合适的IT服务外包商，要从时间性，技术力量，服务费用，经济承担能力和服务商运营重点这些方面考虑。

首先是时间性，如果一个企业的网络瘫痪，这个企业就无法正常运作了，因此需要IT服务商尽快派人上门进行维护服务。在这样的情况下，首先如果这个企业的IT服务外包商是个人性质IT服务外包商，由于是个人商业行为，没有具体的约束条件，因此在企业出现紧急故障的情况下，企业是无法要求该IT服务商能够在规定的时间内赶到，也无法约束其日常的维护服务时间。因此对于时间性，个人性质维护服务商无法保障，仅仅从这一点来说，个人性质的IT服务外包商已经被中小型企业淘汰出局。而其他3类的外包商，一般以公司或档口的形式存在，对于维护服务人员具有约束力，因此在时间性上没有问题。而技术力量，毫无疑问是专业性质IT服务商最强，其次是行业性IT服务外包商，个人性质IT服务外包商最常遇到技术瓶颈。由运营重点来说,专业性质IT服务商是专门从事IT服务外包工作，因此从人员配备，经验，设备力量等都是其他类型服务商所达不到的。

再从企业效益来说，企业必须对IT服务外包进行投入。虽然这是必须要有的投入，但是IT服务外包对于企业的存在意义在于保障企业的设备，网络等正常运转，从而为企业带来效益。自然IT服务外包的费用不能够成为企业的负担，而专业性IT服务外包的费用高昂，对于中小型企业来说是难以承受的，因此这个约束条件的存在，使得专业性IT服务外包商也不会成为中小型企业的选择。

那么中小型企业的IT服务外包商就只有两种了，一种是电脑配件零售类IT服务外包商，另一种为行业性IT服务外包商。现将两种IT服务外包商进行多方位的对比。首先是时间性上来说，虽然在企业需要IT服务的情况下都能够做到在一定的时间内赶到，但行业类IT服务商在响应时间内，对客户的需求分析，技术难点，人员调派已经做好充分的准备。而对于电脑配件零售类IT服务外包商，由于其经营重点在于电脑配件的销售，以及售后的单机维修，因此对于网络技术上是有很大缺陷的。就算在时间上能够应客户要求按时到达维护地点，但是对于需求分析的不到位，是无法尽快的恢复企业设备正常运作的。在时间性，服务商运营重点上来说电脑配件零售类IT服务外包商是不如行业性质IT服务外包商更贴近中小企业的。再来看看服务费用，电脑配件零售类IT服务外包商在收费方面是要比行业服务商要低一些。但是在IT服务费用不至于高昂到成为企业的负担的情况下，行业类型IT服务商的收费对于中小企业来说完全可以承受而且几乎没有负担的感觉。

然后是经济承担能力，这里的经济承担能力指的是如果出现服务上的失当，造成经济损失，在企业方提出索赔的情况下，两种IT服务外包商的赔偿能力，这个能力对于客户是一种承诺，也能够让客户更放心的与IT服务外包商合作。在一般情况下，电脑配件零售类IT服务外包商在规模上不如行业类IT服务外包商，行业类IT服务外包商多是综合性公司，而零售类的IT服务外包商还是主要以电脑档口的形式为主。这样的情况下，一般企业的选择也就不言自明了。

归类上述而言，中小型企业理应是会寻找行业类型的IT服务外包商。企业也同样不会因为寻找的IT服务外包商不符合自己的需求而自寻烦恼。最匹配的，才能产生最大效益。

【赛迪网讯】10月26日消息，据国外媒体报道，英国知名IT网站V3日前评出了迄今为止微软推出的10款最优秀的产品，Windows XP SP2、Windows 3.1和DOS 5等纷纷上榜。

上周，微软发布了新一代操作系统Windows 7，Windows 7被业内是为有史以来微软开发的最优秀的Windows系统。究竟是否优秀，还有待时间的考验，而以下这10款产品则是经过证明了的微软目前最优秀的10款产品：

10. Minesweeper

9. Internet Explorer 7

8. 光学鼠标

7. Office 98 Mac版

6. DOS 5

5. Windows 3.1

4. Office 2000

3. Windows XP SP2

2. Windows NT 4.0

1. Windows Update

荣誉奖：

1. OneNote

2. Flight Simulator

北京时间9月13日消息，据国外媒体报道，美国电气电子工程师学会(IEEE)日前批准了高速无线局域网（WLAN）标准802.11n。这意味着802.11n规范已经被移除“草案”的地位,该规范在2002年就开始制定,这一天,它们已经等了7年。

目前，绝大多数制造商都可以生产这一标准的无线路由器和接收器。802.11n可达到至少300Mbps的传输率，并且支持MIMO(Multiple-input Multiple-output，多入多出)天线阵列特性来提高速度和加强信号。

802.11n标准是802.11g WiFi协议的后续版本，后者能提供最高54Mbps的连接速度。802.11n标准最重要的新增性能是MIMO，这种性能允许多天线系统迅速处理更多信息。

802.11n理论上可以达到300Mbps的传输率,是上一代802.11g标准的大约6倍,并且支持MIMO天线阵列特性来提高速度和加强信号.

近年来，随着信息技术(IT)外包服务市场的高速增长。IT外包研究已成为一大研究热点。由于IT外包本身的复杂性以及IT技术的日新月异，IT外包高速增长的同时也伴随着高失败率。当前，IT外包研究关注的焦点是为什么外包，将哪些东西外包，转向了怎么样有效地管理外包的实施，在此过程中，如何通过IT外包关系的有效管理实现对外包实施过程的有效控制，降低外包风险，提高外包的成功率，成为了外包研究的焦点。

为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系？

IT整合的由来，是因为时下企业网络中各种信息化应用与底层IT基础设施的结合越来越密切；IT运维与IT管理的出现，则是由于人们面对日趋纷繁的IT应用需要从容地加以管理和运用。

那么，面对如今企业各种业务对信息化技术愈发依赖的趋势，这三者之间必须有一种逻辑关系将其理顺。