今天一个客户说她的电脑运行非常慢，过去发现打开一个DOC文件都要用一分钟，确实很慢。打开资源管理器，发现有一个helpsvc.exe的进程资源占用率高达100%，确认是它搞的鬼，遂将其关掉OK。

根据微软提供的资料，出现这种情况的机子，都 是在鼠标和键盘未动作30分钟内出现，占用CPU近半，甚至全部，要停止其自动运行，按以下步骤：

"开始->运行->gpedit.msc->用户配置->管理模板->系统-> 不要运行指定的Windows应用程序 双击它，选启用，再选显示，再选添加，输入helpsvc.exe确定，应用，再确定".